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Nos engagements

Providom et une dizaine d'espaces Providom est heureux de vous informer que cette année encore, nous avons passé brillamment la certification ISO 9001.

Certification ISO 9001 - 2015/2016

Nos espaces Providom s’inscrivent dans une démarche commune de qualité. Le maintien à domicile est notre domaine de compétences, que nous nous engageons à mettre à votre service.


Label Qualité Providom : Nos 10 engagements

Charte d’engagement

Providom regroupe des spécialistes du Maintien à Domicile. La présente Charte marque l’engagement des différents espaces Providom à vous offrir un service de qualité dans le respect des bonnes pratiques et de notre éthique professionnelle.

  • Offrir dans nos structures un accueil privilégié, personnalisé et adapté
  • Assurer un service de proximité
  • Apporter des conseils de professionnels pour le bien-être des personnes et de leur entourage
  • Respecter la confidentialité, l'intégrité du patient et une déontologie professionnelle
  • Garantir la conformité, la performance et la fiabilité des produits et des services
  • Respecter les bonnes pratiques de vente et faire preuve d'éthique commerciale
  • Respecter les exigences règlementaires, les bonnes pratiques et recommandations de la profession
  • Assurer un service après-vente performant
  • S'inscrire dans une démarche environnementale
  • Apporter des solutions adaptées aux professionnels de santé

La charte Providom peut être téléchargée ici : Nos 10 engagements

 

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